隨著公營醫院牙科服務的需求大增，現時公務員洗牙服務的輪候時間已延長至 40 個月，政府正探討是否可安排公務員前往大灣區，尤其是深圳的三甲醫院接受牙科服務，以紓解服務不足的問題。
華員會會長利葵燕表示，歡迎政府探討此安排，並建議優先考慮深圳的三甲醫院及港大深圳醫院，以確保服務質素。她指出，不應僅限於洗牙服務，還應包括簡單的牙科治療，如補牙和拔牙。利葵燕強調，深圳距離香港較近，往返較方便，相比其他大灣區城市更具可行性。
利葵燕在電台節目中提到，以往公務員洗牙服務約需12至18個月一次，但如今需等待 40 個月才有下一次的洗牙通知。牙科治療服務的輪候時間更長，以月、年計算。有新入職的公務員甚至輪候了3至4年仍未能安排首次牙科檢查。
對於有工會指往返內地診療可能影響工作，利葵燕認為深圳往返時間較短，較其他大灣區城市可行，且服務不應限於洗牙，應擴大至包括補牙、拔牙等簡單治療服務。她強調，若私人機構能保證質素，也可考慮納入服務範圍。
另外，利葵燕指出，內地與香港的醫療紀錄互通現已有先導計劃，希望技術問題能盡快解決，以在短期內有效舒緩牙科服務短缺的情況。她認為，現時的公私營協作計劃暫時只用於洗牙服務，應擴大至包括簡單治療服務。
公務員工會聯合會主席唐麗娥亦表明不反對任何方法以採購牙科服務，但指出牙科診症可能需長期跟進，前往大灣區或會面臨交通和時間限制，建議同時擴大公私營協作方式的牙科服務先導計劃，並設立資助上限，避免耗費過多資源。
總括而言，利葵燕強調，公務員醫療牙科服務是合約條款的一部分，政府有責任提供良好的醫療牙科服務，外界不應誤解為公務員與民爭利。希望政府能迅速推動相關計劃，紓解公務員牙科服務的長期輪候問題。
